یک روز شلوغ در یک فستفود: ساندرا، مدیر میانسالِ رستوران، با کمبود ترشی و بیکن، فریزری که شب باز مانده، یک مشتری مخفی و کنایههای کارمندان جوانتر دربارهی ازدواج دیرهنگامش سروکار دارد و همهچیز را با کارآمدی آرام اداره میکند. بعد پلیسی تلفنی میگوید بکی، کارمند جوان و بلوند پشت پیشخوان، متهم به دزدی است و ساندرا باید او را بازرسی بدنی کامل (با درآوردن لباس) کند. با گذشت ساعتها، تماسگیرنده مدام خواستههای تازهای مطرح میکند و در نقش مجری دستورهایش، میان تعریف و انتقاد از عملکرد ساندرا جابهجا میشود. داستان بر اساس ماجرایی واقعی در یکی از شعبههای مکدونالد است که حدود هفتاد حادثهی مشابه در یک دهه پیش از آن رخ داده بود.